Como montar uma loja virtual? Veja passo a passo
Montar uma loja virtual gastando pouco é possível e é bem mais fácil do que você imagina! Confira nossas dicas para vender pela internet.
Sabia que é possível montar uma loja virtual gastando pouco? Seja um negócio próprio ou mesmo um e-commerce para um cliente, você não precisa investir muito capital.
Se você é um empreendedor que deseja criar o seu próprio comércio eletrônico, saiba que isso é mais fácil do que parece.
Ganhar dinheiro em casa vendendo produtos pode ser muito simples. Basta encontrar a melhor oportunidade para divulgar o que você quer vender pela internet.
Continue lendo para saber todas as nossas dicas!
Índice
Dicas para montar uma loja na internet
Faz tempo que ter uma loja virtual é um bom negócio.
Para você ter uma ideia, o setor de e-commerce apresentou um faturamento recorde de R$ 161 bilhões em 2021. Isso demonstra um crescimento de 26,9% em relação a 2020.
Com esses números, que tal ter seu próprio negócio online?
Para te ajudar a criar a sua loja virtual, elaboramos um passo a passo com dicas essenciais para o empreendimento. Confira!
1. Pesquise um nicho ou segmento
A primeira coisa a se fazer é estudar se a sua loja virtual é uma boa ideia de negócio. Qual é o segmento? Comece a pesquisar o mercado.
Depois de entender como promissor vender esses produtos pela internet, descubra quem é o público que deseja atingir. Isso será útil quando criar o e-commerce.
2. Conheça o seu público-alvo
É essencial conhecer e entender o público-alvo que deseja atingir. É necessário entender suas necessidades, poder de compra e seus maiores problemas.
Para coletar essas informações, é indicado a realização de uma pesquisa de mercado. Fazer pesquisas utilizando o Facebook é uma ótima maneira de conhecer as melhores personas para o seu comércio eletrônico.
Conversar com amigos e familiares também é uma excelente forma de estruturar a sua ideia de negócio. Assim, além de saber suas opiniões, será possível identificar novas oportunidades ou furos no planejamento atual.
3. Conheça a área de atuação
Depois de entender as características do público que se deseja atingir, agora chegou o momento de conhecer melhor a área de atuação escolhida para montar o e-commerce.
Para não se aventurar em sua área de atuação, é preciso conhecer bem os números e os principais concorrentes do setor.
Ao conhecer o mercado e estudar a concorrência, será necessário definir abordagens e diferenciais para se destacar de outras lojas virtuais.
Assim, o empreendedor já terá uma ideia de quanto poderá faturar e quanto será necessário investir para atingir os resultados de acordo com os principais números do segmento.
4. Crie um nome para a loja
Depois de escolher e conhecer a área na qual você irá atuar vendendo produtos, será necessário escolher um bom nome e domínio para a loja virtual.
Você pode conferir nossas dicas para criar um nome de empresa clicando aqui.
Já o domínio será o endereço eletrônico que os usuários usarão para encontrar a sua loja. A dica é escolher uma extensão .com.br e decidir por um nome que tenha uma forte relação com o produto que será vendido.
E, é claro, que seja fácil de ser lembrado por seu público-alvo.
5. Escolha a plataforma de e-commerce
A plataforma, como WooCommerce, por exemplo, será a tecnologia que será utilizada para criar e manter a sua loja virtual para vender online.
Outra opção para pequenas empresas, que não querem investir muito em uma plataforma de comércio eletrônico mais completa, criarem sua loja virtual é a SendPulse, com várias opções de design, além de também conseguir adicionar formulários de assinatura multicanal chatbots e marketing por e-mail.
Para quem está começando, não será necessário investir muito. É possível começar pelo básico e ir testando os recursos disponíveis até se inteirar totalmente da plataforma.
Contudo, é importante escolher uma tecnologia que permita a realização de um upgrade à medida que o e-commerce for crescendo.
6. Escolha as formas de pagamento
As formas de pagamento serão essenciais para o sucesso de seu e-commerce. Quanto mais facilidades os clientes encontrarem, maiores serão as chances de comprarem.
Por isso é imprescindível contar com opções de pagamento em boleto, cartão de crédito, débito online e intermediadores, como o PayPal e o PagSeguro.
As formas de pagamento deverão ser escolhidas de acordo com o público-alvo, taxas e prazos. A dica é oferecer os meios que façam sentido para a loja e que estabeleçam facilidades reais para os futuros consumidores.
Como o seu comércio lidará com informações sensíveis, como informações de cartões de crédito, por exemplo, será preciso investir em segurança para proteger esses dados.
Muito provável que a sua plataforma ofereça ferramentas e recursos para proteger a sua loja de fraudes e usuários mal intencionados. Entre em contato com a plataforma e veja quais são as opções de segurança indicadas para a sua loja online.
7. Planeje a infraestrutura e a logística da loja online
Você pode trabalhar home office e administrar a loja. Não é obrigatório ter um escritório somente para esse serviço caso seu interesse seja ganhar dinheiro em casa.
Uma grande vantagem é não ter de alugar sala e contrair despesas com luz, internet, equipamento e outros itens imprescindíveis em uma sala comercial ou agência.
É preciso cuidar da embalagem e das formas de envio. Além disso, o empreendedor deverá avaliar formas de enviar encomendas para locais que ficam distantes de sua base de operações.
Geralmente, a indicação é contar com empresas terceirizadas para cuidar da parte das entregas, como os Correios, por exemplo.
Contudo, será necessário planejamento, principalmente em datas comemorativas – como os dias das mães e o natal, por exemplo – para que a logística de sua loja virtual não fique sobrecarregada.
8. Adicione seus produtos na loja virtual
Do que a loja online precisa para começar a trabalhar?
Boas fotos dos produtos.
Você pode fazer uma parceria com um fotógrafo freelancer ou produzir as próprias imagens da mercadoria.
Uma boa câmera e iluminação fazem toda a diferença.
9. Disponibilize canais de atendimento e feedback
Os canais de atendimento serão essenciais para aproximar o público de sua loja.
Isso porque, através dessas ferramentas, os clientes poderão tirar dúvidas e entrar em contato toda vez que acharem necessário. Além disso, oferecer canais de feedback será uma ótima forma de estimular a compra de outros usuários.
Um exemplo muito utilizado hoje em dia é o famoso botão do WhatsApp.
Por fim, ao ver comentários sobre os produtos, os usuários poderão ter uma noção mais assertiva sobre determinado item. O que acabará influenciado, positivamente, em sua experiência de compra.
10. Invista em marketing
Agora que seu e-commerce está criado, chegou a hora de começar a atrair clientes para vender online. Para isso, será preciso investir em marketing para atrair usuários para visitarem o seu empreendimento.
A dica é investir em marketing digital e criar um blog para a sua loja para atrair visitantes do Google e das redes sociais.
Além disso, é recomendado investir em Google Adwords e no Facebook Ads para atrair usuários segmentos para a sua loja.
Outros tipos de Loja Virtual
Hoje em dia você não precisa ter um site próprio para vender na internet. É possível utilizar outros canais, como redes sociais.
Confira alguns exemplos abaixo:
Loja no Facebook
O Facebook tem sido muito utilizado para vender pela internet. Quando você cria uma página nele, existe a opção de loja virtual.
É possível comprar e vender utilizando sua plataforma. O meio ainda não é o mais ideal para e-commerce de grandes empresas.
Loja no instagram
O Instagram oferece uma opção de vitrine de produtos em que as pessoas fazem a finalização da compra em seu site.
No entanto, a plataforma também lançou recentemente uma loja virtual com opções de pagamento diretamente no aplicativo.
Venda pelo WhatsApp
E até o aplicativo de conversas instantâneas pode se transformar em uma forma de divulgação do que você vende, seja artesanato, vestuário, joias, entre outros artigos.
É possível criar catálogos de produtos e receber pagamentos pelo próprio WhatsApp.
Marketplace
Por fim, uma opção que facilita bastante a criação e gestão de loja virtual é o Marketplace.
Você pode ter sua própria loja em grandes sites, como Americanas ou Magazine Luiza, ou utilizar opções como Mercado Livre, Shopee e iFood.
Seguindo essas dicas, você será capaz de montar o seu próprio e-commerce e vender online os seus produtos.
Ao começar a colocar essas dicas em prática, você verá que é muito fácil criar e manter uma loja virtual.
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Créditos das imagens: Freepik.
