Como começar um e-mail

Começar a escrever um e-mail corporativo e/ou formal pode dar mais trabalho que escrever o restante da mensagem. Confira nossas dicas, exemplos e modelos!

homem lendo e-mails em seu notebook segurando uma xícara de café

O e-mail é uma importante ferramenta de trabalho e contato profissional na atualidade, mas muitas são as dúvidas sobre como redigir um bom texto na plataforma. Aqui você encontrará dicas importantes e sugestões para iniciar e desenvolver um bom e-mail corporativo. 

Antes de mais nada, é importante ressaltar que há vários tipos de e-mails. Não pense que todos eles precisam ser formais e ter uma escrita séria. Do mesmo jeito, não saia por aí mandando textos com gírias e informalidades. É preciso bom-senso e principalmente saber quem é o seu destinatário.

1) Comece com uma saudação

E-mails corporativos geralmente exigem um tom mais sério, direto e educado.

Você deve iniciar com uma saudação, como “Bom dia, fulano” ou apenas “Bom dia”. Não importa quem seja, um colega de trabalho, um cliente, um chefe, fornecedor, etc. Saudar é um sinônimo de educação e cordialidade, coisas muito importantes no ambiente de trabalho.

Caso seja um e-mail que será lido por mais de uma pessoa, você pode incluir “Prezados, bom dia”. Nunca deixe de se mostrar educado(a) logo no início, pois isso muitas vezes molda a forma como vão continuar lendo o resto do e-mail. 

2) Não use gírias

Independente do seu destinatário, não use gírias em um e-mail corporativo. Ainda que a pessoa que vai receber seja um amigo ou parente, o texto sobre negócios precisa ter foco e seriedade. Lembre-se que ele pode ser usado como uma comprovação de algo, portanto, sempre seja formal. 

Isso não impede que você seja informal através de outros meios de comunicação, como por exemplo, ligar ou mandar uma mensagem por aplicativo falando “Fulano, te mandei um e-mail, me confirma o recebimento, por favor!”

Evite usar termos de conversa informal como “e aí?”, “tá” ao invés de “está”, “Oi”, “Beijos”, etc. Caso seja um e-mail para consertar um erro ou dar um esclarecimento, use a palavra “desculpe” ou “sinto muito” ao invés de “foi mal” ou o termo “vacilo”

3) Evite abreviações

Um erro muito comum em textos corporativos é o uso de abreviações, como “vc”, “tbm”, “ctz”, “att.”, entre outros.

Isso pega muito mal, pois é um sinal de falta de profissionalismo e, para alguns, falta de educação. 

4) Se mostre gentil e grato

As palavras “por favor” e “obrigado” precisam estar no seu vocabulário textual para um e-mail corporativo.

Por mais que o destinatário seja funcionários seu, seu e-mail deve ser claro e educado. “Por gentileza, compareça ao setor financeiro. Estou no seu aguardo. Obrigado pela atenção.” 

5) Não se repita

E-mail nada mais é do que um correio eletrônico, como se fosse uma carta virtual, mas você não precisa se repetir em todo começo de e-mail.

Se você ficar trocando e-mails com alguém, não precisa saudar no começo de todos. Chamá-lo pelo nome é correto nessa ocasião. Nunca escreva direto a resposta, sem mencionar o nome. 

Exemplos de e-mails corporativos simples

Veja abaixo dois exemplos de e-mails corporativos simples. Isso pode servir de modelo para os seus próximos textos na plataforma.

Modelo de e-mail para envio de currículo

No primeiro, usaremos o exemplo de alguém que está enviando um currículo por e-mail:

Prezados, boa tarde. Tudo bem?

Me chamo Fulano de Tal. Estou entrando em contato devido a oferta de emprego para a vaga de xxxxxxxx. Possuo interesse em participar desta seleção. Em anexo vocês podem encontrar o meu currículo profissional. Este é o meu e-mail para contato.

Desde já aguardo o retorno.

Obrigado pela atenção.”

Modelo de e-mail de solicitação

O segundo exemplo é de um e-mail de solicitação de um fornecimento de algum produto por parte de outra empresa. Confira:

Bom dia, Fulano. Sou o Sicrano da empresa X. Como vai?

Estou entrando em contato para saber a previsão de chegada do material que estava previsto para chegar na semana passada. Aguardo o seu retorno o mais breve possível, por gentileza.

Obrigado pela atenção.

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