Marketing mix e os 4 Ps do marketing
Produto, Preço, Praça e Promoção: Entenda os 4 Ps do marketing e veja como aplicar o Mix de Marketing para impulsionar seu negócio.
Se você começou a estudar sobre marketing, o conceito de Marketing Mix, também conhecido como 4 Ps do Marketing, deve ter surgido entre os conteúdos básicos desse tema. Isso acontece porque esse conjunto de elementos é um dos principais pontos de partida para entender preceitos do marketing em geral.
De acordo com Sebrae, em matéria publicada no G1, todos os fatores dos 4 Ps do marketing devem ser considerados na hora de vender algo, pois afetam a percepção do cliente sobre a empresa.
Continue lendo para entender!
Marketing Mix: O que é o conceito de 4 Ps do marketing?
O Marketing Mix (também chamado de Mix de Marketing, Composto de Marketing ou, é claro, 4 Ps do Marketing) trata-se de um conjunto de elementos básicos que compõem o marketing.
Sua premissa é simples: pensar e desenvolver meios de gerar desejo de compra no público consumidor.
É chamado de “4 Ps” porque é um conceito composto por quatro tópicos iniciados com essa letra: Produto, Preço, Praça e Promoção.
Em cada um deles, existem perguntas que precisam ser respondidas para o desenvolvimento de um bom plano de marketing. As respostas obtidas são o que darão forma ao plano de lançamento do produto ou serviço no mercado.
Em resumo, é através da análise de cada um dos Ps que a equipe começa a desenvolver as mais diversas etapas do processo de marketing, desde a criação do produto (como design, nome, etc.) até mesmo estratégias comerciais, como presença nas redes sociais, por exemplo.
Isso fundamenta como o negócio chega ao consumidor da melhor forma e aumenta as chances de sucesso.
Entenda cada um dos Ps do Marketing
Aqui eu vou te mostrar o que significa cada um dos Ps do Marketing: produto, preço, praça e promoção, respectivamente.
Confira:
Produto
O primeiro P é de produto, mas também engloba serviços.
Nessa etapa, se analisa todos os potenciais do item ou atividade oferecida. Sabe-se bem que um produto ou serviço tem como objetivo suprir uma demanda, mas aqui você deve analisar mais do que só a serventia.
Entre as perguntas temos:
- O que é o produto, para que serve?
- O produto/serviço é mesmo útil? Tem como ser mais útil ainda?
- Quais são todos os benefícios que o consumidor tem ao adquirir?
- Como é a embalagem do produto ou como é a “estética” do serviço?
- O que o nome do produto/serviço remete ou deve remeter?
- Por que o consumidor escolheria esse ao invés da concorrência?
- O produto/serviço está relacionado a boas experiências?
- Quais motivos fariam os clientes recomendarem para outros clientes?
As respostas dessas indagações dizem respeito a diversas partes que compõem o produto, como qualidade, design, slogan, logomarca, questões estéticas, fardamento… enfim, muita coisa.
Preço
O segundo P diz respeito a preço. É basicamente a análise e discussão sobre as variáveis que definem qual deve ser o valor do produto.
Logicamente, essa parte se integra a parte administrativa/financeira, mas no Marketing Mix, se analisa mais “friamente” o que seria o preço do produto.
- O público acha o valor justo, acessível e correspondente à qualidade?
- Qual é o preço e o porquê desse preço?
- O público consumidor tem muito ou pouco orçamento?
- Qual público realmente compra esse produto/serviço?
- O aumento do preço aumentaria o lucro ou as vendas?
- A diminuição do preço aumentaria o lucro e as vendas?
- O preço é compatível com a concorrência?
- Existe satisfação do consumidor após a compra e uso?
- Há uma forma de saber se o comprador compraria de novo?
Praça
O P, de praça, nada mais é do que o mercado. É onde você vende, onde o produto vai das suas mãos para a mão do comprador.
Está voltado a análise de questões como distribuição, entrega, opções de embalagem, canais de comunicação, espaço físico de lojas, estética de lojas, atendimento, etc.
- Como o consumidor tem acesso ao produto?
- O produto/serviço combina com a loja, plataforma ou site?
- É fácil de o cliente comprar o produto?
- Quais são os locais de venda e por que são esses? Eles são eficazes?
- O cliente vai ao produto ou o produto vai ao cliente?
- Quais são as formas de pagamento?
- As plataformas, sites, redes sociais tem fácil opção de compra? Como é a navegação entre a hora que o consumidor vê o produto até a hora que ele o compra?
- Existe alguma forma de o cliente online, mesmo sem comprar, gere algum tipo de engajamento ou lucro?
- O que faz o cliente querer entrar na loja e comprar?
- O atendimento induz à compra ou repele o consumidor?
Promoção
Por fim, há o P de promoção, aquele que é mais relacionado ao marketing em si. Diz respeito ao a todas as atividades responsáveis por promover o produto, serviço ou negócio.
Envolve eventos, campanhas, facilidade de acesso, vitrine, divulgação, entre outros. É literalmente pensar em como usar todas as informações dos outros P’s para impulsionar comercialmente o seu negócio.
- O que a marca agrega ao consumidor?
- As pessoas querem o produto pelo produto, pela marca ou pelos dois?
- Seu negócio, produto, serviço ou marca aparece no Google?
- Seu negócio, produto, serviço ou marca é comentado nas redes sociais?
- As pessoas influentes usam o seu produto ou serviço? Como fazer elas usarem e divulgarem?
- O que se fala nas redes sociais sobre a sua marca ou produto?
- Quais são os canais, influencers ou celebridades que mais falam sobre o seu produto? Qual a semelhança entre eles?
- Quais são as estratégias de divulgação online e offline?
- A marca é associada a alguma causa positiva?
- O cliente é fidelizado? Como fidelizar?
Como aplicar o Mix de Marketing no meu negócio?
O uso dos 4 Ps é essencial para todo negócio que quer crescer. É preciso entender tudo sobre a marca e produtos para desenvolver as melhores estratégias de avanço comercial. A melhor maneira de fazer isso é pelo Marketing Mix.
Você pode contratar agências e profissionais de marketing para realizar esse serviço para você e te ajudar a pensar em como é possível crescer dentro do mercado.
Após o desenvolvimento do plano, os próximos passos são investir, administrar bem e, se tudo der certo, colher os frutos; ou melhor, os lucros!
Créditos das imagens: Freepik
