E-mail de apresentação da empresa: dicas e modelos prontos
Confira dicas e modelos de e-mail (textos prontos) para apresentação da sua empresa. Aprenda a criar um e-mail de apresentação empresarial!
Apesar do senso comum dizer o contrário, o e-mail ainda é um importante canal de comunicação entre empresas e consumidores. Por isso a necessidade de se criar uma apresentação eficaz da empresa, do produto ou do serviço oferecido, e enviá-la aos potenciais clientes por e-mail.
Mas como criar um texto e-mail de apresentação empresarial do zero?
Pensando em facilitar esse processo de comunicação dos empreendimentos que estão começando a investir em marketing agora, elaboramos quatro modelos de textos para compor a mensagem eletrônica.
Além disso, separamos algumas dicas do que pode ser feito em um e-mail de apresentação de empresa.
E por fim, listamos alguns erros comuns que devem ser evitados por qualquer empreendedor na construção dessa comunicação.
Então, mãos à obra!
Índice
Como fazer um texto para e-mail de apresentação da empresa?
Conforme dicas do designer Fabio Lobo, seja por carta, e-mail, apresentação ou uma reunião, o empreendedor precisa acreditar no seu negócio e, por fim, conhecê-lo completamente para, então, poder vendê-lo para outras pessoas.
Sendo assim, antes de começar, reúna as seguintes informações sobre seu negócio:
- Quando, como e por que a empresa foi fundada;
- Missão, visão e valores;
- Quais são todos os meios de comunicação;
- Detalhes de produtos e serviços;
- Clientes atendidos;
- Materiais de identidade visual;
- Casos de sucesso;
- Publicações ou citações na mídia ou imprensa.
O que não pode faltar em uma apresentação para clientes?
Se você optar por criar uma apresentação visual da sua empresa para anexar ao e-mail, seja em PDF ou PPT, as dicas abaixo certamente serão muito úteis.
- Explicação sobre o negócio: Quais são as atividades exercidas pela empresa, sua área de atuação, quais são as soluções oferecidas pelos produtos ou serviços, principais vantagens em relação aos concorrentes, etc.
- Produtos e Serviços: Mostre para as pessoas o que a sua empresa vende e por que vale a pena fechar negócio com vocês. Ou seja, explique os valores que os produtos ou serviços agregarão na vida dos consumidores, clientes ou parceiros.
- Gráficos e estatísticas: Números geram bastante credibilidade, então é imprescindível apostar em gráficos e estatísticas na hora de montar a apresentação do negócio. Mas é importante que os números não sejam inventados – e que isso seja evidente.
- Depoimentos: Utilizar depoimentos reais de clientes vai agregar mais valor a apresentação, já que muitas pessoas buscam depoimentos e opiniões de quem já utilizou um serviço ou produto de interesse. Testemunhos são uma prova social que podem ser determinantes para seu negócio.
- Identidade visual: Utilizar as fontes e cores relacionadas à sua marca fortalecem o branding, mas é imprescindível fazer estudos de contraste e acessibilidade para que todos consigam ler seu material sem dificuldades.
Dicas para escrever um e-mail sobre a sua empresa
Antes de mais nada, aposte em um assunto chamativo. Isso porque, o assunto é a primeira informação lida pelo destinatário. Se não for atrativo o suficiente, o cliente nem vai abrir o e-mail recebido.
Outra dica importante é o cuidado com o português, para evitar erros de concordância, pontuação e até mesmo de digitação.
Além disso, use a linguagem a seu favor. Entendendo o público que possui, você pode definir se usa uma linguagem mais coloquial ou formal.
Mostrar resultados, ser educado e ter uma linguagem leve são ótimas formas de prender a atenção do leitor.
Também é indicado oferecer algo de diferente, para que o destinatário tenha mais um motivo para se interessar por seus serviços ou produtos.
Por fim, mas não menos importante, tenha uma atenção especial com a assinatura do e-mail. Com uma assinatura estruturada e bem elaborada você demonstra confiança e seriedade.
Prospecção: como mandar um e-mail para um possível futuro cliente?
Conforme você pode ver nas dicas do vídeo acima, o primeiro passo para prospectar clientes por e-mail é pesquisar sobre seus clientes em potencial para ter certeza de que eles podem utilizar seu serviço.
Ou seja: não atire para todos os lados, e definitivamente não utilize mailings (listas de endereços de e-mails) compradas. Em ambos os casos, você estará fazendo spam e só terá prejuízo.
Faz muito mais sentido descobrir o que você pode oferecer para melhorar o desempenho de um novo cliente, por exemplo. O e-mail torna-se mais pessoal, menos mecânico.
Isso demonstra que você sabe do que está falando, pois teve capacidade o suficiente para identificar um problema.
Mas nada garante que seu e-mail seja ignorado. Como você pode imaginar (inclusive isso também é falado no vídeo acima), esse tipo de venda é um tiro no escuro.
Empresas recebem e-mails (principalmente spams) sobre serviços todos os dias.
Por isso é imprescindível se diferenciar e mostrar que você está enviando uma mensagem exclusiva para esse cliente em específico, e não algo genérico para centenas de pessoas.
Exemplos de e-mail de apresentação da empresa para clientes
Antes de conferir os modelos abaixo, com textos de e-mail prontos para apresentação, é importante ter conhecimento sobre o poder dessa ferramenta.
De acordo com uma pesquisa do Pew Internet, 92% dos adultos utilizam o e-mail.
Isso significa dizer que o público-alvo do seu negócio pode ser atingindo através de um simples e-mail. Pois através desse mecanismo é possível conseguir novos clientes, engajar consumidores e aumentar as vendas do seu produto ou serviço.
Mas claro, para isso ser possível é necessário cativar os usuários com um bom discurso.
A seguir você confere alguns exemplos de apresentação que podem influenciar na construção do e-mail para seu público.
Modelo de e-mail para novos clientes
Olá, [primeiro nome do cliente]. Tudo bem?
Nós somos a [nome da empresa] e trabalhamos com [ramo do negócio]. Estamos no mercado há [idade da empresa] e durante todo esse tempo presamos por [faça um breve resumo sobre os princípios do empreendimento].
Por tudo isso, acreditamos que vamos nos dar muito bem! Então, se você deseja receber nossas novidades, ofertas e promoções, responda esse e-mail. Aproveite para nos dizer o que você achou do nosso primeiro contato e o que você deseja receber com mais frequência por aqui.
Seja bem-vindo! [Adapte para corresponder com o destinatário]
Equipe [nome da empresa]
Modelo de e-mail para apresentação por reunião
Oi! Que bom ter você por aqui, [primeiro nome do cliente].
Antes de mais nada, gostaríamos de nos apresentar para você. A [nome da empresa] é um novo conceito de experiência para [ramo do negócio].
Então, se você está em busca de [descreva os diferentes trabalhos desenvolvidos pela empresa] aqui com certeza é o seu lugar. Se você desejar, podemos conversar melhor por telefone e você tira todas as suas dúvidas. O que você acha de [estipule um horário, mas deixe em aberto]?
Estamos ansiosos por nosso novo contato. Um abraço!
Equipe [nome da empresa]
Modelo de e-mail para oferecer desconto a novos clientes
Olá, [primeiro nome do cliente], como vai?
Nós somos a [nome da empresa], especialistas em fazer [tipo de trabalho desenvolvido pelo negócio].
Estamos muito felizes por sua visita no nosso site. Tão felizes que vamos lhe presentear com um cupom de desconto para a sua primeira compra. Não é demais?
Então você já sabe, quando precisar de [serviços prestados pela empresa], basta nos procurar e usar o seu cupom [nome do cupom] e usufruir dos seus [porcentagem de descontos].
Mas caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco através desse e-mail ou pelo Whatsapp: [número de contato]. Teremos o maior prazer em lhe auxiliar no que for preciso.
Então, até logo!
Equipe [nome da empresa]
Modelo de e-mail para apresentar produto ou serviço
Oi, [primeiro nome do cliente], tudo bem com você?
Bom, nós somos [nome da empresa] e trabalhamos com [ramo do empreendimento]. Estamos no mercado há [idade da empresa] e mesmo funcionando em [cidade da sede do negócio], atendemos todo o Brasil.
Por aqui você vai encontrar diversos serviços como: [cite serviços que você ou sua empresa oferece]. Assim como a empresa [cite um cliente seu], que nos procurou para [explique a finalidade do contrato em questão].
Com a [empresa exemplo] conseguimos alcançar alguns objetivos, confira:
[Faça um resumo dos pontos alcançados, mostrando os números positivos]
Se você deseja alcançar resultados semelhantes, nós podemos lhe ajudar. Que tal ligarmos para você amanhã [defina um horário, mas deixe em aberto]?
Aguardamos um retorno seu, [primeiro nome do cliente].
Equipe [nome da empresa]
Templates de apresentação para baixar, editar e enviar por e-mail
Acima você pode ver textos prontos para você enviar por e-mail para clientes.
Mas e se você quiser dar um visual mais personalizado à sua apresentação?
Confira abaixo alguns sites com templates de e-mail profissionais:
- TemplateMonster: Nessa lista você encontra templates de newsletter, mas que também podem ser facilmente editados e adaptados para diferentes finalidades.
- Canva: Outra opção para newsletters, mas ainda mais fácil de editar, o Canva oferece algumas estruturas mais simples e formais de e-mail.
- BEE Free: Aqui você encontra mais de mil modelos de e-mail para diferentes propósitos – certamente a apresentação do seu negócio ficará profissional.
- Envato Elements: Por fim, confira uma série de templates de apresentação em PowerPoint, Keynote e Google Slides para você enviar por anexo.
Com essa última dica, inclusive, você pode levar a apresentação do seu negócio ao próximo nível.
Isso porque ao navegar na Envato Elements você pode encontrar templates para criar um portfolio de produtos, serviços e trabalhos prestados, ou mesmo um site para a sua empresa.
Veja aqui alguns exemplos que o Criar Portfolio separou!
Dicas para sua apresentação empresarial
Pra finalizar, confira a seguir algumas dicas importantes para dar mais credibilidade à mensagem que você irá mandar para novos clientes.
- Links: Colocar muitos links no e-mail pode prejudicar o resultado final desse instrumento. Isso porque, essa técnica aumenta o risco do e-mail cair na caixa de spam;
- Falsas promessas: Se o seu negócio não trabalha com determinada área, não cite-a no e-mail. Ser sincero é a melhor (e mais honesta) forma de conseguir clientes;
- Linguagem impessoal: Não seja impessoal com os clientes, evitando a ideia de que há um robô por trás do e-mail;
- E-mail não responsivo: Como atualmente as pessoas usam mais celular do que computador, você deve planejar um e-mail que consiga se adequar as diferentes telas dos dispositivos;
- Focar na venda: É claro que você deseja vender seu produto ou serviço, mas você não vai conseguir isso focando apenas nessa parte. Seja educado com o possível cliente, não seja direto ou invasivo.
Pronto, com todas essas dicas e modelos, está na hora de você construir o próprio e-mail para apresentação da empresa.
E assim, conseguir novos contratos!
Créditos das imagens: Freepik.